発送予定日とはお客様が商品を発送する日付となります。到着日ではございません。

ご注意ください

※発送予定日を守られなかった場合は、相場の変動により減額とさせていただく場合がございます。

※当日の夜にコンビニエンスストアなどにお持ち込みいただいても、運送会社の集荷が翌日になる場合は翌日発送扱いとなりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

お支払い方法

銀行振り込み※と現金書留がご利用いただけます。 ※ご本人様の口座に限ります。

お支払い方法

現金書留の手数料

お客様のご負担となります。1口につき1,000円を差し引いて発送させていただきます。

現金書留の制限

1個口につき50万円までのご利用となります（50万円を超える場合は複数個口となります）。

現金書留の送付先

ご送付いただいた本人確認書類に記載されているご住所に送らせていただきます。

お酒の買取について

お酒の買取方法は、郵送・店頭(※秋葉原駅前店、新宿西口店、池袋東口店)のみとなります。
また、お酒ジャンル内でのみ複数種類の申請が可能です。（例：お酒・家電やお酒・化粧品などの組み合わせでの申請はできません。）
郵送買取でお酒を送る際に発生する送料は、全てお客様のご負担となります。
ボトル未開封のお品のみ買取可能、箱・付属品の有無やボトルの状態(キズ汚れ等)によって、減額または着払いでの返送となる場合がございますので予めご了承ください。

査定のお時間について

化粧品・日用品およびお酒など電化製品以外の申請につきましては、査定までにお時間を頂戴する可能性がございます。また、土日に申請いただいた場合、週明けの回答となり、当日中の回答ができない場合がございます。予めご了承ください。

減額となるケース

キズ、白欠け、爪痕、へこみ、大きな反り、塗装剥げ、折れ、破れ、汚れ、落書き、二つ折り、水濡れ、日焼け、色褪せ

※上記は一例です。その他の状態でも減額となる場合がございます。

買取不可となるケース

• 偽造カードや改造カード
• 極端な損傷があるカード（破れ、落書き、二つ折り、水濡れ、日焼けなど）
• 当社が買取対象外と判断したもの

厳重に梱包してください

傷や破損を防止するため、エアパッキンや巻きダンボールを用い、商品をしっかり梱包して保護してください。

商品箱を保護してください

ダンボール素材の商品箱に商品名や絵柄が記載されている場合、その箱も商品の一部と見なされます。商品箱をエアパッキンや巻きダンボールで梱包して保護してください。

輸送中はご注意ください

輸送中に箱の傷みやシュリンク包装の破れが見受けられる場合がございます。商品の状態によっては減額もしくは買取不可となる場合がございますので、ご留意ください。

• 運転免許証
• 健康保険証
• 在留カード

• パスポート

  ：日本国内発行のもので、2020年2月3日以前に発給申請された所持人記入欄がある有効期限内のもの

  ※2020年2月4日以降に発給申請されたパスポートの場合は、以下のいずれかの書類をご一緒にお持ちください。
  ・発行日より3ヶ月以内の公共料金の領収書
  ・住民票の写し（マイナンバー記載なしのもの）

以下の本人確認書類はご利用いただけません。

• マイナンバーカード
• 住民票
• 学生証

ご注意ください

いずれも現在お住まいのご住所が記載されている本人確認書類に限ります。
住所の記載がない場合は、以下のいずれかの書類をご一緒にお持ちください。
・発行日より3ヶ月以内の公共料金の領収書
・住民票の写し（マイナンバー記載なしのもの）

端末のサインアウト・初期化

＜iPhone,iPadの場合＞

■ Apple IDのサインアウト

• ・「設定」＞「[ユーザ名]」の順にタップします。
• ・下にスクロールして「サインアウト」をタップします。
• ・Apple ID のパスワードを入力して、「オフにする」をタップします。

■ 端末の初期化

• ・「設定」＞「一般」の順にタップします。
• ・一番下の「転送またはiPhone(iPadの場合はiPad)をリセット」をタップします。
• ・すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
• ・「続ける」＞「iPhone(もしくはiPad)を消去」をタップします。

＜android端末の場合＞

■ Googleアカウントのサインアウト

• ・「設定」＞「アカウント」の順にタップします。
• ・右上の「その他」をタップします（「メニューマーク」ボタンの場合もあります。）
• ・「アカウントを削除」をタップします。
• ・確認画面で「アカウントを削除」をタップします。

■ 端末の初期化

• ・「設定」＞「バックアップとリセット」の順にタップします。
• ・工場出荷状態に初期化」または「データの初期化」をタップします。
• ・「内部ストレージ内データの削除」をチェックします。（表示されない機種あり）
• ・「携帯（端末）をリセット」をタップします。
• ・「すべてを削除」をタップします。その後再起動がかかります。

※端末によっては、端末パスワード（数字4桁）を入力する必要がございます。

SIMカードの取り外し(Wi-Fiモデル等は除く)

• ・使用していたSIMカードを取り外して郵送をお願いします。

※SIMカードが入ったままの場合、SIMカードのみを着払いにてお戻しする場合がございます。

送り状発行サービスをご利用のお客様は以下の通りご入力ください。

• ・郵便番号入力後は「5丁目」を選択してください。番地以降は不要です。
• ・「会社名」に「030-992気付」と入力
• ・「部署名」に「領家ベース」と入力
• ※MoriMoriはアルファベット（大文字・小文字不問）でご記入ください。

お客様のご都合により過剰に大きいサイズの段ボールでお送りいただいた場合や、160サイズ未満の複数個口（最後の1箱は160サイズ未満可）でお送りいただいた場合、送料をご請求させていただく場合がございます。

例1 : 商品10点を段ボール1箱ずつ梱包し10個口でお送りされた場合
- 当店倉庫基準での160サイズ段ボール何個口で梱包できたかを確認し、それぞれの送料の差額を請求いたします。

例2：60サイズで収まる商品を160サイズの段ボールでお送りされた場合
- 60サイズと160サイズの着払い送料の差額を請求いたします。