-商品誤発送時の検品対応についてのお知らせ-

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

現在、郵送買取において、スマートフォンやゲーム機などの商品につきまして、申請内容と実際に届いた商品の色が異なるケースが多発しております。
これまで種類違いでの発送の場合は、都度お客様にご連絡し、買取希望かどうかを確認してから手続きを進めておりましたが、
倉庫での検品完了までの迅速化のため、2025年2月13日(木)到着分以降、色違いなどで買取の合計金額に影響を及ぼさない場合は、
変更内容をメールにてお知らせした上で、買取手続きをそのまま進めさせていただきます。
なお、お客様都合によるキャンセルはお受けできかねますので、発送前に商品内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。